Aspectos Fundamentales en la gerencia del área de operaciones y producción de un centro de Informática.

La documentación de los sistemas en producción:

La documentación de sistemas es el conjunto de información que nos dice qué hacen los sistemas, cómo lo hacen y para quién lo hacen. La documentación consiste en material que explica las características técnicas y la operación de un sistema. El sistema de producción es algo esencial en la empresa, ya que maneja todos los departamentos de esta, así llevando un control de costos, control de inventarios, control de la producción, control de procesos, control de calidad.

Importancia de los sistemas en producción:

Es esencial para proporcionar entendimiento de un sistema a quien lo vaya a usar para mantenerlo, para permitir auditoria del sistema y para enseñar a los usuarios como interactuar con el sistema y a los operandos como hacerlo funcionar. Es importante darse cuenta que el tipo documentación de producción dicta el sistema organizativo, y en grado importante la distribución del equipo. Cada tipo de producción tiene características específicas y requieren condiciones diferentes para que sea eficaz su implantación y operación.

Siempre se debe documentar un sistema como si estuviera a punto de irse a Siberia el siguiente mes, para nunca volver. Si la documentación del sistema es incompleta el diseñador continuamente estará involucrado y no podrá moverse a otra asignación.

Parámetros de una documentación:

Toda documentación que se relacione con un sistema, ya sea manual o digital, sencillo o complejo debe reunir los siguientes requisitos:

ü  Debe ser rotulada con claridad y bien organizada, con secciones claramente indicadas almacenarlas en carpetas e índice.

ü  Los diagramas deberán ser claros, no aglomerados y la escritura manuscrita deberá ser legible.

ü   La documentación deberá ser completa.

ü  Se incluirá una leyenda o explicación de los términos utilizados.

ü  La documentación siempre se conserva actualizada.